Щоразу, коли ви сідаєте в літак, бортпровідник зустрічає вас посмішкою та теплим «привіт». Простий жест ввічливості?
Не тільки це. За цією очевидною ввічливістю криється справжня місія пильності. Їхня мета?
Вони стежать за пасажирами на наявність ознак, які можуть загрожувати безпеці польотів.
Але які конкретні підказки вони шукають?
Непомітні перевірки на посадці
Коли бортпровідник каже «доброго ранку», він не просто дотримується правил гостинності авіакомпанії. Він непомітно оцінює вашу поведінку, фізичний стан та те, як ви реагуєте. Чому? Тому що певні ситуації можуть поставити під загрозу безперебійний перебіг польоту.
Однією з перших ознак, на яку вони звертають увагу, є сп’яніння. Нерідко пасажири, особливо на рейсах для вечірок або після тривалого перебування за кордоном, надмірно вживають алкоголь. Однак, людина в стані сп’яніння може бути непередбачуваною та порушувати безпеку на борту. У деяких випадках, якщо пасажир виглядає надмірно сп’янілим перед зльотом, екіпаж може відмовити в посадці.
Так само хворий пасажир може становити загрозу, особливо якщо він заразиться або почувається погано та потребує догляду під час польоту. У закритому просторі салону літака ризик зараження є реальним, особливо під час пандемії.
Ми шукаємо «ресурсних» пасажирів.
Але екіпаж не просто ідентифікує пасажирів, які перебувають у лиху. Вони також шукають «цінних пасажирів» (PAV), осіб, які можуть бути корисними в надзвичайній ситуації. Якщо евакуація стане необхідною, ці люди — молоді, спритні та чуйні — можуть допомогти відкрити аварійні виходи або допомогти іншим пасажирам швидко вийти з транспортного засобу.
Тому, призначаючи місця поблизу аварійних виходів, бортпровідники гарантують, що пасажири, які займають ці місця, здатні впоратися з цим обов’язком. Дітей, людей похилого віку та людей з обмеженими можливостями пересування зазвичай не розміщують у цих рядах.
Вітання, якому бракує романтики.
Хоча деякі пасажири вважають, що привітання від бортпровідника є ознакою захоплення та зацікавленості, реальність зовсім інша. Мандрівники зізналися в соціальних мережах, що помилково інтерпретували це привітання як спробу флірту. Але ні, екіпаж не намагається вас спокусити — вони просто переконуються, що всі можуть подорожувати безпечно.
Тож наступного разу, коли бортпровідник скаже вам «доброго ранку» під час посадки в літак, пам’ятайте: це не проста ввічливість. Це непомітна, але необхідна перевірка, яка допомагає забезпечити безпроблемний політ для всіх пасажирів.
